Електронний сервіс «Дія» незабаром поповниться новими послугами. Серед головних новацій – оформлення європротоколу після ДТП без участі правоохоронців, подача заявок на допомогу для дітей від 1 до 3 років, а також можливість онлайн-розлучення для деяких категорій громадян. Коли запрацюють ці сервіси та які умови їхнього використання, дізнавався Центр громадського моніторингу та контролю.

АВТОР
https://naglyad.org/
РУБРИКА
Актуально
Дата публікації
16 червня 2026 р.
Нові послуги
Одразу кілька новацій у державному сервісі анонсувала в інтервʼю «РБК-Україна» заступниця міністра цифрової трансформації Валерія Коваль. За її словами, низка послуг може стати доступною вже у червні-липні. Насамперед, йдеться про онлайн-розлучення, європротокол та програму «єЯсла» для підтримки батьків. Чиновниця наголосила, що повноцінній роботі деяких послуг передує бета-тестування. Тож запрацювати уповні низка сервісів зможе до кінця літа. «Якщо у 2019 році запровадження нової послуги було справжньою подією, то зараз це повсякденна робота нашої команди і партнерів. І це добре, адже прямо демонструє рівень цифровізації в Україні», – заявила Валерія Коваль.
Розлучення онлайн
Чи не найбільш складною є робота з оформленням розлучення через «Дію», адже надання цієї послуги передбачає координацію з Міністерством юстиції та відділами Державної реєстрації актів цивільного стану (ДРАЦС). Спочатку новацію тестуватимуть, та вже наприкінці літа послуга може стати доступною – щоправда, не для всіх.
Розлучення онлайн дозволять лише парам, у яких немає спільних неповнолітніх дітей. Участь у процесі братимуть обидва партнери за взаємною згодою. «Рішення ухвалює відділ ДРАЦС – зазвичай це до 30 днів. Дату ви побачите одразу після подання заяви. Заяву можна відкликати до моменту, коли ДРАЦС ухвалить рішення, прямо у застосунку», – пояснила заступниця міністра цифрової трансформації.
Допомога для дітей
Урядовці також планують полегшити життя батькам та опікунам маленьких дітей. Зокрема, у «Дії» зʼявиться можливість подати заявку за програмою «єЯсла». Скористатися державною допомогою зможуть офіційно працевлаштовані батьки чи опікуни дитини віком 1-3 роки, які працюють повний робочий день. У такому випадку держава щомісяця компенсує їм 8 тисяч гривень, а у випадку інвалідності дитини – 12 тисяч гривень. У Міністерстві цифрової трансформації нагадують, як саме надійдуть кошти. «Сама виплата зараховується на спеціальний рахунок «Дія.Картки», його можна оформити за кілька кліків. Єдине, що зауважу і нагадаю, кошти мають цільове призначення, і їх можна витратити відповідно до MCC-кодів, визначених постановою уряду. Тобто саме те, що необхідно для вашої дитини», – розповіла заступниця міністра Валерія Коваль.
Оформлення ДТП
Є новини і для водіїв, яким більше не доведеться довго чекати на поліцію у разі легкої дорожньо-транспортної пригоди. Оформити таку ДТП можна буде онлайн. Один з водіїв створюватиме заявку у «Дії», яка автоматично заповнює більшість полів. Людині залишиться лише додати фото з місця події, обрати схему аварії та вказати час. Тоді другий учасник автопригоди має підтвердити дані зі свого телефону, і обидва — підписати заяву за допомогою «Дія.Підпису». Статус заявки можна буде побачити в режимі реального часу.
Втім, оформлення європротоколу можливе лише за певних умов. «Скористатися європротоколом можна лише тоді, коли в ДТП немає постраждалих, брали участь лише два авто, обидва водії мають діючі поліси страхування, вони тверезі та, головне, дійшли згоди щодо обставин аварії», – нагадують у Мінцифри.
Європейські плани
Україна працює над тим, щоб інтегрувати цифрові документи до загальної європейської системи. «У межах проєкту наразі тестуються чотири ключові документи: електронне посвідчення водія, цифрові довідка про місце проживання і картка платника податків, а також електронне посвідчення ідентифікаційних даних», – заявила заступниця міністра цифрової трансформації Валерія Коваль. За словами чиновниці, першим українським електронним документом, який може визнати Європа, є водійське посвідчення. Тоді як найближчою ціллю у Мінцифри називають визнання всіх наших документів і підписів Євросоюзом.